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5대 은행 가운데 대출자의 금리 인하 요구를 수용하는 비율이 가장 높은 곳은 NH농협은행이었고 가장 낮은 곳은 하나은행으로 조사됐습니다.

은행연합회는 오늘(28일) 홈페이지 소비자 포털에 지난해 하반기 은행별 금리인하 요구권 운영 실적을 비교 공시했습니다.

이를 보면 5대 은행에서는 NH농협은행(69.3%), 우리은행(37.9%), KB국민은행(36.9%), 신한은행(33.0%), 하나은행(26.9%) 순으로 금리인하 요구권 수용률이 높았습니다.

이에 대해 하나은행 관계자는 "자동심사 도입 등으로 가계대출 금리 인하 요구 신청 건수가 2021년 4천400여 건에서 지난해 5만 3천500여 건으로 급증했고 이미 대출금리가 최저 수준인 경우가 많았기 때문"이라며 "하반기 기준 금리 인하 요구 수용에 따른 평균 인하 폭이나 건당 감면액은 업계 최고 수준"이라고 해명했습니다.

공시에 참여한 19개 은행 전체 중에서는 KDB산업은행의 수용률이 97.6%로 가장 높았고, 제주은행이 10.2%로 최저였습니다.

인터넷 은행 중에서는 토스뱅크(19.5%)의 수용률이 꼴찌였고 이어 카카오뱅크(23.4%)와 케이뱅크(35.7%) 순으로 집계됐습니다.

[사진 출처 : 연합뉴스]